欲しい商品を探してから、実際に商品が届くまで待ち遠しいネット通販。楽しい反面、どうやったら購入できるのかなど、不安もいっぱいですね。特に初めてのネット購入は切り替わる画面で何をしたらいいのか分からないことがたくさんあるんですよ。
ここで、注文から商品到着までの大まかな流れを説明します。
まず初めに、商品探しからはじめます。お店によって異なりますが、検索窓がついていたり、カテゴリ分けされていたりするので、実店舗を歩き回るより簡単に見つかる場合もあります。迷ったら、メールや電話で問い合わせをすれば、店員が親切に教えてくれます。
目的の商品を見つけたら、『ショッピングカートへ入れる』『買い物カゴへ入れる』『注文する』などのボタンをクリックするだけで、自分の買い物カゴへ商品が入ります。カゴの中身を確認したい場合、購入数の増減したい場合なども適当な場所をクリックするだけで、簡単に注文内容を変更できます。
支払い方法は、店舗によって異なります。商品の到着と同時に支払う『代金引換え（代引き）』や、『クレジットカード払い』、『銀行振り込み』等、多岐に渡ります。取り扱いの詳細は、事前にお店へ問い合わせるか、調べたほうが便利です。
また、商品のお届け時間も指定します。ヤマト運輸や佐川運輸など、配送業者によって届けてくれる時間帯が異なるので、詳細はお店のページで確認するか、問い合わせします。
どのお店も、注文の確認が取れたら、メールで返事を送ってきます。このメールには、注文商品の明細や支払い方法、到着日などが記載されているので、後のトラブルを避けるために保存することをお勧めします。
あとは商品の到着を待ちます。私は商品が到着したら、注文内容と合っているかどうか、不良品が無いかどうかを念のために確認することにしています。
実店舗の広告チラシと同じように、メールマガジンやショップページにて『タイムセール』などの期間限定イベント割引や『在庫一掃セール』などが告知されます。
お得な情報を逃さないコツは、頻繁にお店のページを確認したり、メールマガジンを読むこと。新製品の情報なども告知されるので、私は特に用事がない時も、ページを必ずチェックしていますよ。